スーパー上司力！

たった３日で部下を変える！ たった４日で職場は変わる！

＜編集担当より＞　いざなぎを超える景気回復の中で、史上最高益を更新する企業が続出しています。ところが、そんな好決算の陰で、現場で働くビジネスマンたちのやる気はどんどん失われ、職場の雰囲気は停滞していると言われます。「なんとか部下のモチベーションを高めたい」「どうしたら職場に活気を取り戻せるだろう」──職場をあずかる上司なら工夫を凝らしたいところでしょう。

この本で紹介した40の仕掛けは、著者自身が実践しているものや、コンサルタントとして全国各地で知り合ったマネジャーたちから直接見聞きしたものです。「見える化」「レイアウト変更」「個人面談」「決意表明」「感謝状」など、どの職場にもある身近な題材ですから費用も時間も経験も不要です。にもかかわらず、たった一つでも実行できたら職場を劇的に修復することができるのです。「部下のやる気は上司のマネジメントしだい！」ということを実感できるでしょう。

「だから上司ほど楽しい仕事はない！」——まえがきにかえて

▽上司は管理監督のあり方を見直す

　　　●改革は身近なものを変えることから

　　　仕掛け１　見えないものを見せる「見える化」

　　　仕掛け２　ものを言う前の「全現場訪問」

　　　仕掛け３　なんだこれはの「レイアウト変更」

　　　仕掛け４　チカラがつく「朝礼」

　　　仕掛け５　存在を認める「挨拶」

　　　仕掛け６　未来視点が必要な「４Ｓ」

▽上司は部下とのコミュニケーションのあり方を見直す

　　　●未知な部下、無知な上司

　　　仕掛け７　部下を好きになる「いちばんの苦労話」

　　　仕掛け８　部下の指向がわかる「そのメリットは？」

　　　仕掛け９　部下の人生観が知れる「思いつき四字熟語」

　　　仕掛け10　部下が大切にしていることがわかる「いちばん後悔したこと」

　　　仕掛け11　部下の課題が見つかる「10 点満点で何点？」

　　　仕掛け12　部下を励まし勇気づける「交換日記」

　　　仕掛け13　出るは出るはの「改善提案」

　　　仕掛け14　部下を育てる「上司の休暇」

▽「存在の承認」で部下を動機づける

　　　●テレくさくても「君が必要だ！」と伝えよう！

　　　仕掛け15　感謝の気持ちをプレゼント「バースデー・サークル」

　　　仕掛け16　温もりのメッセージが届く「誕生日ブログ」

　　　仕掛け17　仲間の良い面を発表し合う「先週の感謝」

　　　仕掛け18　同性にも堂々と出せる「無記名のラブレター」

　　　仕掛け19　あなたが必要だから「全員参加会議」

　　　仕掛け20　あらゆる報告がどんどん集まる「上司のフィードバック」

　　　仕掛け21　叱られた当人が喜ぶ「部下の叱り方」

▽「職務の充実」で部下を動機づける

　　　●もっともっと手応えを！

　　　仕掛け29　家族全員がバンザイする「引き渡し式」

　　　仕掛け30　“凄い”と唸らせる「接待」

　　　仕掛け31　会社の真の姿が見える「トイレ」

　　　仕掛け32　誰もが納得する「オマケ」

　　　仕掛け33　語り草になる「非常時での対応」

　　　仕掛け34　お宝になる「ＣＳアンケート」

▽「他人の視点」で部下を動機づける

　　　●お客様からの期待に応える

　　　仕掛け22　本物を見抜く「神様のチカラ」

　　　仕掛け23　多くの社員で共有したい「お客様の喜びの声」

　　　仕掛け24　視点を変えれば見えてくる「売りモノは何か？」

　　　仕掛け25　帳簿に載らない会社の財産「お客様からの感謝状」

　　　仕掛け26　また一緒に働きたいと言わせる「部下からの感謝状」

　　　仕掛け27　仕事の厳しさを伝える「プロの定義」

　　　仕掛け28　意思を強くする「決意表明」

▽「仕事の達成感」で部下を動機づける

　　　●ＰＤＣＡで人を育てる！

　　　仕掛け35　部下を育てるための「目標達成」

　　　仕掛け36　部下を育てるために「上司が与えるもの」

　　　仕掛け37　目標達成がグッと近づく「スローガンと口癖」

　　　仕掛け38　部下の成長の機会になる「反省」

　　　仕掛け39　目標達成がスムーズな「ロケットスタート」

　　　仕掛け40　驚くほど役割が違う「課長と部長」

　　　コラム１　もし、大社長と二人きりになったら…

　　　コラム２　結婚式で必ず受けるスピーチ

　　　コラム３　セキュリティを楽しんでしまおう

　　　コラム４　名刺で作る印象

酒井 英之（さかい ひでゆき）　ブログ「コンサルタント酒井英之の４行日記」

1963年岐阜県生まれ。慶應義塾大学経済学部卒業後、ブラザー工業（株）入社。

入社2年目で考案した商品が大ヒット。営業部では連続優秀セールスマン賞受賞。27歳のとき、仲間と広告会社を興すものの事業に失敗。このとき得た教訓を活かすべく、経営コンサルタントに転身。現在は、三菱ＵＦＪリサーチ＆コンサルティング株式会社　経営戦略部長兼プリンシパル。「目標なくして人材育成なし」を信条とし、これまでに研修講師やコーチングなどで300社以上の企業の目標達成をアシストしている。年間講演回数は100回を超え、雑誌やWEB、企業内メルマガ等の執筆も多数。主な著書に『勝ち組になる会社・なれない会社』『なぜ社員の意識は変わらないのか』『できるリーダーだけが知っている稼ぐチームのつくり方』（以上、PHP研究所）、『最強の名古屋商法』（共著・小社刊）などがある。